日前,中国大地保险四川分公司支付了因地震造成的第一笔“农民工保险”(也称非城镇户籍从业人员综合社会保险)赔款20.8672万元,包括丧葬费、一次性抚恤金及一次性工伤死亡补助金,为遇难农民工家属灾后基本生活提供了一份保障。
据悉,截至6月底,中国大地保险四川分公司已确认,投保农民工保险的有50人在汶川大地震中遇难,预计赔款金额超过600万元。
农民工是我国改革开放和工业化、城镇化进程中涌现的一支新型劳动大军,已成为产业工人的重要组成部分。中国大地保险公司积极响应中国保监会的号召,在为农民工兄弟提供保险保障和服务方面进行了有益探索,并取得了初步经验。
从2006年开始,中国大地保险四川分公司与成都市非城镇户籍从业人员综合社会保险管理中心(以下简称“综保中心”)沟通联系,根据成都市场农民工对保险的实际需求,制订了合理的承保方案和快捷有效的服务流程。今年1月,中国大地保险四川分公司与综保中心签订了《成都市非城镇户籍从业人员综合社会保险服务承办协议》,承保了成都市农民工综合保险非建筑系列工伤补偿和住院医疗保险业务50%的份额,主要承担工伤补偿理赔服务。
截至6月30日,该公司共计给付工伤案件97个,赔款金额103万元;疾病或住院医疗案件393个,赔款金额468053.25元。
为切实向农民工提供优质的保险服务,中国大地保险四川分公司成立了成都市都江堰营业部,直接面向成都市各区、县社保局和参保单位,负责农民工综合保险理赔服务等工作。
中国大地保险四川分公司规定,一旦有农民工因工受伤,公司立即派人赶往参保单位,接受理赔申请,协助工伤认定,指导理赔资料收集,以便农民工兄弟能尽快得到赔付;该公司还定期组织参保农民工进行体检,费用由公司承担。
“5·12”地震发生后,中国大地保险四川分公司迅速采取各种有力措施,全力做好抗震救灾期间的农民工保险理赔服务工作。一是想尽一切办法摸清投保农民工伤亡情况,为后续理赔工作奠定基础。该公司第一时间落实专人,明确分工,细致划分了6条线路,涵盖了邛崃、新都、青白江等19个区县及综保中心、政务中心,组织员工连续一个多月每天风雨无阻,往返奔波几百公里,对各区县社保局和参保单位进行拉网式排查走访。通过不断的努力,公司从综保中心、社保局、参保单位和部分参保农民工处了解到相对准确的受灾情况,并及时指导进入理赔程序。
二是开通24小时接报案电话,指定专门内勤接受报案和咨询,并主动联系伤亡农民工或其家属,通知其尽快报案、办理理赔手续。接到电话时,部分农民工非常惊喜,自己根本就没想到还能得到保险赔付。地震发生后一个月,公司还拨出了1000余通电话,慰问受灾单位和农民工。
三是加快资料收集,提高工伤鉴定效率,简化理赔程序,提高理赔时效。农民工综合保险赔款必须经社保局工伤认定、公证处身故抚恤金公证方可赔付。据了解,社保局工伤认定正常情况下一般在两个月内完成。地震发生后,社保局大力简化手续,15日内即可完成工伤认定。中国大地保险四川分公司积极配合综保中心及社保局,安排一部分员工深入各参保单位收集理赔资料,一部分员工专门负责与参保单位、农民工或家属、公证处及综保中心加强联系,尽快落实鉴定或公证时间并及时通知相关人员,另外一部分员工专门负责开车接送、陪同及协助农民工进行工伤鉴定,极大地提高了鉴定效率。同时,该公司承诺,只要案件进入理赔流程,立即进入快速赔付预案状态,执行先赔一半的原则。只要受益人拿到工伤认定书和被保险人身故相关资料,率先赔付死亡家属工伤死亡补助金和丧葬费,余下的抚恤金待受益人将相关材料带齐后立即给予赔付。
四是认真做好承保农民工的慰问和援助工作,公司发动员工捐款捐物,成立志愿者队伍,努力帮助农民工兄弟解决生活中遇到的各种困难,帮助他们与家乡保持通畅的联系,从生活上、感情上切实关心、关爱农民工。
地震后大地保险的一系列反应和措施,得到了社会各界的好评。
据了解,中国大地保险重庆分公司的农村母婴保险、湖北分公司的农村务工人员意外伤害保险、甘肃分公司的企业招聘农村劳务及派遣人员综合保险等,都深受政府、企业和农民工的欢迎。
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