21、以下属于BBS常用的功能有（ABD）。
（A）阅读文章
（B）发表文章
（C）收发E-mail
（D）交流聊天
22、有关域名的说法正确的是（ABD）。
（A） Internet上计算机的IP地址有两种表示形式：IP地址和域名
（B） 所谓域名(Domain Name)，就是用人性化的名字表示主机地址
（C）一个域名由若干部分组成，各部分用'.'分隔，第一部分是一级域名，也称顶级域名
（D）比用数字式的IP地址表示主机地址更容易记忆
23、主页一般包含以下基本元素（ABC）。
（A）文本
（B）图像
（C）表格
（D）超文本
24、根据病毒存在的媒体可分为（AB）。
（A）网络病毒
（B）文件病毒，
（C）引导型病毒
（D）以上三种情况的混合型
25、对计算机病毒的防范，可以从以下几个方面进行（ABC）。
（A）对新购置的计算机系统用检测病毒软件检查已知病毒，证实没有病毒传染和破坏迹象再实际使用
（B）软盘做DOS的FORMAT格式化后，仍要检测病毒。
（C）在保证硬盘无病毒的情况下，能用硬盘引导启动的，尽量不要用软盘去启动
（D）新购置的硬盘或出厂时已格式化好的软盘中不可能有病毒，不需要对硬盘进行低级格式化
26、计算机病毒按其入侵方式可分为（ABCD）。
（A）操作系统型病毒，它可以导致整个系统的瘫痪
（B）源码病毒，在程序被编译之前插入到FORTRAN、C、或PASCAL等语言编制的源程序，完成这一工作的病毒程序一般是在语言处理程序或连接程序中
（C）外壳病毒，常附在主程序的首尾，对源程序不作修改
（D）入侵病毒，一般针对某些特定程序而编写

27、市场需求研究主要目的在于掌握市场需求量、市场规模、市场占有率，以及如何运用有效的经营策略和手段，以下属于其研究内容的是（ABD）。
（A）市场潜在需求量的大小
（B）本企业的产品在整个市场的占有率
（C）具体分析谁是购买商品的决定者，使用者和具体执行者，以及他们之间的相互关系
（D）分析研究进入策略和时间策略，从中选择和掌握最有利的市场机会
28、以下对网络营销和传统营销未来发展的认识正确的是（BCD）。
（A）互联网作为新兴的虚拟市场，它将覆盖所有的群体
（B）互联网作为一种有效的渠道有着自己的特点和优势，但对于许多消费者来说，也可能不愿意接收或者使用这种新的沟通方式和营销渠道
（C）传统一些以人为主的营销策略所具有独特的亲和力是网络营销没有办法替代的
（D）网络营销不会完全取代传统营销
29、网络营销对传统营销方式的冲击表现在（ABCD）。
（A）逐步体现市场的个性化，最终应以每一个用户的需求来组织生产和销售。
（B）网络营销的企业竞争是一种以顾客为焦点的竞争形态
（C）实施客户关系管理是网络营销成功的关键
（D）基于网络时代的目标市场、顾客形态、产品种类与以前会有很大的差异
30、用户及消费者购买行为的研究内容包括（ABC）
（A）用户的家庭、地区、经济等基本情况
（B）研究用户对特定的商标或特定的商店产生偏爱的原因
（C）了解消费者喜欢在何时、何地购买
（D）促销策略的研究

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