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2.两难式题目
两难式题目是让被评价者在两种互有利弊的答案中选择其中的一种,主要考查被评价者的分析能力、语言表达能力以及说服能力等。例如:你认为以工作为取向的领导是好领导,还是以人为取向的领导是好领导?此类问题对被评价者而言,既通俗易懂,又能够引起充分的辩论;对于评价者而言,不但在编制题目方面比较方便,而且在评价被评价者方面也比较有效。但是,此种类型的题目需要注意的是两种备选答案都具有同等程度的利弊,不能存在其中一个答案比另一个答案有明显的选择性优势。
下面是一个两难式题目的例子:
假设您是市政府信息处的工作人员。信息处的重要职责是将关于本市政治、经济、生活等方面的重要信息每日摘要向市领导呈报。下面有两条信息:
信息一:某居民小区原有一个菜市场,在前一阶段的全市拆除违章建筑大行动中被拆除了。市政府一直没有重新给菜市场安排场地。这样,该小区的居民就要到距小区很远的其他菜市场进行购菜,给居民尤其是家中仅有老人的生活带来极大的不便。居民呼吁市政府尽快解决该问题。
信息二:本是有一家中型企业,常年来一直亏损,开不出工资。本年初新厂长及领导班子上任后,通过完善内部管理,改善经营机制,半年多时间使企业扭亏为盈……
由于各种原因,上述两条信息只能报一条给领导。请问,您认为应该将哪一条信息报给市领导?理由是什么?
大家的任务就是通过讨论得出一个统一的意见。然后,汇报你们的意见,并阐述你们做出这种选择的原因。
3.多项选择式题目
多项选择式题目是让被评价者在多种备选答案中选择其中有效的几种或对备选答案的重要性进行排序。这种问题主要考查被评价者分析问题、抓住问题本质等方面的能力。
此种类型的题目对于评价者来说,出题比较难,但有利于考查被评价者各个方面的能力和人格特点。
4.操作性题目
操作性题目是提供材料、工具或道具,让被评价者利用所给的材料制造出一个或一些评价者指定的物体来。这种问题主要考查被评价者的能动性、合作能力以及在一项实际操作任务中所充当的角色特点。
此类问题,考查被评价者的操作行为比其他类型的问题要多一些,情境模拟的程度要大一些,但考查语言方面的能力则较少,对考官和题目的要求都比较高。
5.资源争夺类题目
资源争夺类题目适用于指定角色的无领导小组讨论。是让处于同等地位的被评价者就有限的资源进行分配,从而考查被评价者的语言表达能力、概括和总结能力、发言的积极性以及反应的灵敏性等。如让被评价者担当各个分部门的经理并就一定数量的资金进行分配。因为要想获得更多的资源,自己必须要有理有据,必须能说服他人,所以此类问题能引起被评价者的充分辩论,也有利于考官对被评价者的评价,只是对讨论题目的要求较高。
三、题目设计步骤
设计无领导小组讨论题目一般要经过以下几个步骤:
1. 工作调查
进行有关的工作分析,了解拟任岗位所需人员应该具备的特点、技能。根据岗位的这些特点和技能来进行有关的题目收集和设计。
2. 案例收集
收集拟任岗位的相关案例,所收集的相关案例应该能充分地代表拟任岗位的特点,并且能够让被评价者处理时有一定的难度。
3. 案例筛选
对收集到的所有原始案例进行甄别、筛选,选出难度适中、内容适合、典型性和现实性均较好的案例。
4. 设计讨论题目
对所筛选出的案例进行加工和整理,使其符合前面提到的要求。主要是剔除那些不宜公开讨论的部分和过于琐碎的细节,相应地,应该根据所要考察的目的,补充所需要的内容。尤其是要设定一些与岗位工作相关而又符合讨论特点的情况或者问题,使其具备科学性、实用性、可评性、易评性等特点,成为凝练典型的讨论题目。
5. 讨论题的检验
讨论题目设计完成以后,可以对相关的一组人(不是被评价者)进行试测,以检查讨论题的优劣,检验此讨论题能否达到预期的目的。
6. 讨论题的修正
检验完后,那些效果好的讨论题目便可以直接使用,而对于那些不好的讨论题目则要进行修正,直至其达到预期的效果。
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