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近期,厦门华菲物业公司港龙花园管理处闹“革命”了,主动要求和小区业主“分手”!
双方都确认的信息表明,“分手”背后是双方在物业费上涨的幅度问题上谈不拢!最新的消息显示,华菲物业和港龙花园续签了三个月,续签期间的收费是8角/平方米,比原来涨了三成左右。
一组来自厦门市物业管理协会的数据显示,今年来本市有八成以上物业公司上调管理费,有的涨幅甚至超过50%!
有分析表明,物业费上涨一是因为“合法用工”等加速物业公司人力成本的上涨;二是《物权法》对小区公共产权的明确界定,让物业公司收入大幅缩水。
华菲物业和港龙花园闹“分手”
这一轮的物业管理费普涨,并不是所有的小区业主都愿意埋单!一些物业公司因为物业费的价格涨幅过大等原因无法和业主达成共识,只能选择离开牞华菲物业就是其中一个。
港龙花园总面积3万平方米,共有两百多住户。据小区业委会吴主任介绍,小区从开发商前期物业以来,先后换了四家物业管理公司,都一直延续6角/平方米的收费标准。华菲物业2002年接管以来,小区的物业管理费也一直是每平方米6角钱。
去年12月份,华菲物业港龙花园服务处向小区业主提出物业管理费上调到每平方米9角钱的要求。小区业主认为管理费一下上调50%,幅度太大。
在协商未果的情况下,6月30日,合同到期,华菲物业准备撤离港龙花园,但是考虑业主聘请新的物业公司需要一段时间,双方续签了三个月的合同,续签期间的收费是8角/平方米。
华菲物业的副总乔先生在接受本报记者采访时亦基本证实了以上情况。
在记者的调查采访中,并不是所有的业主都不能接受物业费上调,许多业主表达了对其小区管理混乱、特别是停车管理乱象的不满。
在小区采访时,记者看到不大的小区中间空地停满了大量中高档的小车,看得出小区业主的富庶。华菲物业和业委会共同证实,在该小区,停车是免费的,因此管理较为混乱,导致一些业主不满。
小区业主陈先生就直言,物业应该加强小区停车管理,进行收费管理。物业不能放着这么一大块钱不去收,专找业主要提物业费。看来,在该小区,乱停车问题以及实行停车收费、收费流向的透明化应是三个月后不管哪家物业接手都必须直面的难题。
业委会与物业公司还同时提到了物业公司所做的一份调查,受调查的小区业主过半数可以接受9角/平方米的价格,但要求服务先跟上。
原因调查 两因素引发物业撂挑子
华菲物业副总乔先生称牞从2002年到现在,物业公司的人力成本几乎翻番:原来保安工资是800元/月,现在是1300元/月。这几年厦门最低工资标准一直在上浮,公司的保安、保洁人员工资都得跟着上涨。今年《劳动合同法》实施后,企业必须合法用工,三金社保、离职补偿、带薪假期等都要计入人工成本。物业费过低,就请不到好的保安和保洁等工作人员,小区管理也就上不去。
据行业主管部门的调查和测算,物业公司成本中人工成本占了70%以上。随着厦门市最低工资标准的不断上调,这一成本也水涨船高。今年来,《劳动合同法》颁布实施,合法用工成为全社会的共识,这也让物业公司备感压力。
物业费调涨的另一因素,《物权法》实施后,大幅砍去了小区物业的副业收入。华菲物业总经理李刚艺此前在接受媒体采访时也承认,在以前很多物业公司主营不赚钱,靠停车费、广告收入及其他边边角角的有偿服务也可维持营运,《物权法》颁布后,业主维权意识主张权利也使物业公司收入缩水。
“我们公司在港龙花园管理中是最干净的,一点副业收入都没有!”华菲物业副总乔先生用这样一句话来向我们表述该公司在港龙花园收入来源的单一。而记者在现场采访时确实没有发现小区公共广告牌之类的设施。
厦门物业协会一负责人称,外省审计部门曾对一家一级资质物业公司财务报表进行审计发现,账面上的赢利300多万元都是来自于非主业收入。
“维持6-8年以上物业费价格保持不变,这在厦门并非新鲜事。”厦门物业协会常务副秘书长林昆明称,“事实上,厦门经济的快速发展,已令单纯物业收入变成多元化”。
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