第十章

　　名解：

　　设备管理：指对设备的物质运动过程和经营过程所进行的决策、计划、组织、控制等一系列管理工作的总称。

　　1. 简述设备管理咨询的内容 P343

　　1）设备战略的咨询；2）设备合理使用的咨询；3）设备维修管理咨询；4）设备综合经营管理咨询

　　2. 简述设备管理咨询的特点 P341

　　1）技术评价与经济评价相结合

　　2）即重视设备的物质运动又重视设备的价值运动

　　3）围绕设备与企业系统之间手段与功能一致性开展咨询工作

　　4）专题咨询与综合咨询相结合

　　3. 可供企业选择的设备战略方案（知道哪几种方案） P347

　　1）根据产品竞争重点、生产类型的不同划分：专业型，通用型，混合型设备投资战略方案

　　2）按设备购置的目的不同划分：产品开发型，扩张性，更新型，综合型设备购置战略方案

　　3）按企业所需设备开发途径不同划分：自主开发，联合开发设备战略方案

　　4）按设备改造和更新的形式不同划分：设备的改装，设备的原型更新，设备的技术改造，设备的技术更新战略方案

　　5）按对设备的经营方式不同划分：设备租赁经营战备方案，设备拍卖战备，设备股权经营战略

　　企业设备维修的组织形式分为集中维修，分区维修，部门维修，混合维修（知道，选择题）

　　设备的磨损有两类（知道）：有形和无形

　　设备出现三种寿命：物质寿命，经济寿命，技术寿命

　　第十一章

　　1. 企业市场营销管理咨询工作包括哪些环节？ P377

　　1）分析企业营销管理的现状

　　2）判断企业营销管理方面主要问题

　　3）确定营销管理咨询课题

　　4）设计营销管理的改进方案，并指导实施。

　　2. 简述企业市场营销管理咨询的特点？ P378

　　1）把握环境信息的真实性、全面性、及时性。

　　2）咨询对象企业所处行业特点的鲜明性。

　　3）把握企业市场营销的竞争性

　　4）注意市场营销的社会性。 转贴于：自考_考试大

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