一、填空题(每空1分，共10分)

1.的基本理论和方法贯穿整个公共关系的理论和实务，决定了公共关系的专业性质和学科性质。

2.既是开展公关活动的基础，也是公关活动形成的结果。

3.公共关系的管理地位和日常业务都具有明显的性质。

4.公众对象具体形式的多样性，决定了公共关系和的多样性。

5.科学的公关工作应该建立在科学的基础上。

6.现代公共关系工作最有效的手段是。

7.影响样本质量的因素主要是样本的和样本的。

8.是民意测验中的一个关键环节。

    二、单项选择题(在备选答案中只有一个是正确的，将其选出并把它的标号写在题后括号内。每小题1分，共20分)

1.公共关系最核心、最基本的概念是()。
A.公共关系状态、公共关系活动、公共关系观念
B.组织、公众、传播
C.关系、舆论、形象
D.双向传播与沟通

2.公关传播沟通的对象是()。
A.组织
B.个人
C.公众
D.群众

3.国际公共关系协会成立于()。
A.1920年
B.1955年
C.1948年
D.1987年

4.公共关系工作的成效完全在于()。
A.能否取信于人
B.能否有一个好的策划
C.能否有一个好的传播媒介
D.能否有一个好的公关机构

5.当今娱乐性最强的传播手段是()。
A.报纸
B.电视
C.电影
D.广播

6.公关调查中使用最广泛的方法是()。
A.资料分析
B.公众代表座谈会
C.民意测验
D.抽样

7.在倒金字塔的新闻稿中，最重要的部分是()。
A.新闻事实
B.导语
C.结尾
D.人物

8.受节目顺序限制，受众处于被动状态，这是()。
A.报纸的缺点
B.广播的缺点
C.口语传播的缺点
D.广播的优点

9.谈判中正确的让步原则是()。
A.步步为营
B.以守为攻
C.求大同存小异
D.退一步进两步

10.公共关系策划的指导思想是使()。
A.领导满意
B.公关人员满意
C.内部职工满意
D.公众满意

11.我国国有企业最早设立公共关系部，进行“信誉投资”的企业是()。
A.1981年广州大酒店
B.1984年自云山制约厂
C.1987年长城酒店
D.1988年绵江饭店

12.公共关系的传播沟通是一个()。
A.有起点和终点的直线运动
B.没有终点的直线运动
C.有起点和终点的双向运动
D.没有终点的循环运动

13.使用方便，运用广泛，信息反馈周期短，这是()。
A.符号媒介的优点
B.实物媒介的优点
C.符号媒介的缺点
D.人体媒介的优点

14.一般讲，问卷调查的理想回收率为()。
A.85%
B.60%
C.50%
D.65%以上

15.公共关系礼品的意义在于()。
A.商品性
B.贿赂性
C.象征性
D.回报性 转贴于：自考_考试大

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