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电信:信息都要进行适当变幻和反变换,并借助于电信讯号来实现信息传递
噪音分为三类:
环境噪音:指信源和受众之间交换信息时的外部干扰
设备噪音:指交流过程中由装置不良等问题引起的干扰
心理噪音:指由信源和受众的编码、译码错误或疑问而引起的干扰
改变受者的态度从三方面入手:
认识因素
情感因素
意向因素
广告的传播功能:(论述、简答)
广告的四种传播功能:
促进功能
劝服功能
增强功能
提示功能
传播功能带来的广告传播效果层次:
认知(感知和理解)层次
情感体验(喜爱和偏好)层次
行为(尝试和购买)层次
效果层次的三种结构:
认知——情感体验——行为
行为——情感体验——认知(不和谐归属层次)
认知——行为——情感体验(低度参与认知层次)
第二节 广告策划与市场学原理
市场营销组织原理:在目标市场下,综合运用产品、销售渠道、促销和价格等营销策略与手段,以取得企业经营的整体最佳效益。
市场营销marketing的双重含义:
指一种经济行为、一种实践活动,即企业从适应和满足市场需求出发,开发产品和劳务,制定价格,宣传、销售产品和劳务,收集消费者的反映,而从事的一切企业活动
指一门科学,即以市场营销活动为研究对象的学科,从卖方的角度,作为供给一方来研究如何适应市场需求,如何使产品更具有吸引力、价格合理、购买方便,使买方满意,从而提高企业的市场占有率和经济效益的学科
市场营销:在详细的市场调查基础上,通过恰当的产品策略、价格策略、广告以及各种促销策略的组合,以达到激发人们的购买欲望,使其产生购买行为的方略。
现代广告活动的两个重要理论支柱:
传播理论
市场营销理论
市场营销过程中企业的可控因素:
商品
价格
销售渠道
促销:
促销(狭义的)
人员推销
公共关系
广告
菲利普科特勒:4P+政治力量political power+公共关系public relations
进一步挖掘市场营销的功能将会出现的问题:
商品综合服务:影响潜在型购买者态度与行动的主要因素
综合分配:制造需要流通行业的网络化
综合交流:在商品综合服务、综合分配的基础上进行综合交流
广告的活动周期或广告的生命周期:
复杂的综合性的活动过程
动态的活动过程
呈现出一种周而复始的螺旋式上升的历程
广告周期:(论述)
导入期的广告
研究消费者的心理与需求
了解产品的一切特点
了解市场的环境
确定诉求点
成长与成熟期的广告——促销和广告成为市场竞争的关键
策略、创意、手法各方面的创新配合
发掘有特色的诉求点
确保商品在市场中稳定的占有率
保持期的广告——此阶段的关键问题是:发起新的攻势
对现有消费者的提醒
对新产生的购买者的告知
广告周期的循环
发动新攻势,重新进行策划,造成新的循环
制定新的导入计划,使更多的人需求该商品
开始新的竞争,使更多的人购买新广告推荐的新商品
与原有的顾客保持联系,使之成为长期稳定的消费者
广告生命周期的实质:开拓——竞争——保持——新开拓——新竞争——新保持……的一个周而复始的螺旋上升的过程
市场营销策略:业务单位期望在目标市场实现市场营销目标所遵循的主要原则,它包括了关于市场营销总费用、市场营销因素组合、市场营销资源配置的基本决策。
广告主的市场营销策略对广告策划的中心内容——广告策略决定性的作用体现在以下几个方面:
广告主的目标市场策略决定着广告的目标市场策略
广告主的定位策略决定着广告的定位策略
广告主满足市场需求的出发点决定着广告的诉求重点
广告主的形象、产品的形象、目标消费者的特性和心理决定着广告的诉求方式和广告表现策略
广告主的目标市场、产品的特性、目标消费者的特性和心理需求决定了广告的媒介策略
广告策划对市场营销策略的能动作用:
明确目标市场、修正市场营销的目标市场策略
明确产品定位,修正广告主的定位策略
帮助广告主形成明确的广告诉求和表现策略
进行创造性的媒介选择和组合
深化、发展乃至在某些方面引导广告主的市场营销策略
在实际的广告策划中处理好广告策划和市场营销策略的关系:
在总体策划上,广告策划要以广告主的市场营销策略为依据
在具体运作上,广告策划完全是主动的,可以创造性地发挥和深化市场营销策略,使广告活动在市场营销中最大限度的发挥作用
广告策划者不应该迷信广告主,而应保持广告策划运作的独立性,按照广告策划自身的规律来完成它
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