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全国2006年7月高等教育自学考试
谈判与推销技巧试题
课程代码:00179
一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分)
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。
1.谈判价值链的首要环节是( )
A.谈判准备
B.谈判磋商
C.达成协议
D.开价
2.认为以满意的条件成交并努力保持与对方建立良好关系的谈判者是( )
A.事不关己型的谈判者
B.人际关系导向型的谈判者
C.谈判技巧导向型的谈判者
D.交易条件导向型的谈判者
3.适用于各种谈判气氛的开局策略是( )
A.协商式开局
B.坦诚式开局
C.进攻式开局
D.保留式开局
4.假定最大让步值为60货币单位,以四轮让步完成,最容易使谈判形成僵局的让步方式是( )
A.22/17/13/8
B.8/13/17/22
C.0/0/0/60
D.15/15/15/15
5.谈判中导致两败俱伤的威胁方式是( )
A.压迫式威胁
B.胁迫式威胁
C.自残式威胁
D.压力式威胁
6.还价策略的精髓是( )
A.先发制人
B.后发制人
C.还价要狠
D.还价要快
7.具有最直接交流关系的沟通行为是( )
A.谈判沟通
B.推销沟通
C.广告沟通
D.促销沟通
8.与国内商务谈判相比较,跨文化谈判的主要特征是( )
A.语言障碍
B.外部风险
C.社会制度差异
D.文化差异
9.确定推销人员规模最简单易行的方法是( )
A.销售能力法
B.工作经验法
C.工作量法
D.销售百分比法
10.推销人员最基本的职责是( )
A.收集信息资料
B.完成销售任务
C.做好售后服务
D.分析市场环境