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全国2008年7月高等教育自学考试
谈判与推销技巧试题
课程代码:00179
一、单项选择题(本大题共22小题,每小题1分,共22分)
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。
1.谈判各方协商和采取协商行动,寻求实现商业利益的相互作用的过程,被称为( )
A.谈判
B.商务谈判
C.交易谈判
D.价格谈判
2.根据博弈论,引导合作和创造价值的谈判策略可以( )
A.提高谈判的重复性
B.提高谈判者的机会主义行为
C.增加谈判的对手
D.扩大谈判的范围
3.能够使谈判双方结果达到帕累托改进的是( )
A.谈判者利益
B.无形利益
C.经济收益
D.联合收益
4.谈判空间是指谈判双方的( )
A.保留价格之差
B.底线价格之差
C.可接受价格之差
D.交易价格之差
5.当谈判关系及谈判目标的实现同时重要时,理想的谈判战略是( )
A.竞争战略
B.折中战略
C.合作战略
D.回避战略
6.价格谈判正式开始的标志是( )
A.报价
B.还价
C.讨价
D.定价
7.在实践中,基本不采用的让步方式是( )
A.等额让步
B.递减让步
C.一次性让步
D.坚定的让步
8.当谈判双方实力相当时,制造僵局的目的是( )
A.争取有利的谈判条件
B.改变已有的谈判形势
C.获取更大的利益
D.达成一致的协议
9.下列选项中,属于形成谈判僵局的客观因素是( )
A.谈判者经验
B.谈判礼仪
C.谈判者需求
D.谈判对手的文化背景
10.在谈判中不容易出现对方抵触的僵局处理策略是( )
A.权力性推动
B.程序性推动
C.尊重性推动
D.压力性推动
11.谈判沟通与促销沟通的主要区别是( )
A.目的不同
B.方式不同
C.效果不同
D.环节不同