课程代码：06137
一、单项选择题(在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填在题干的括号内。每小题1.5 分，共30 分)
1.最先提出科学管理理论的代表人物是( )。
A.法约尔 B.韦伯
C.甘特 D.泰罗
2.计划的前提条件就是计划在未来实施时预期的( )。
A.内外部环境 B.组织任务
C.总体目标 D.定额工作
3.管理控制是一种( )控制。
A.战略 B.财务
C.成本 D.经营
4.调动员工的工作积极性，主要通过( )管理来实现。
A.目标 B.监督
C.激励 D.协调
5.电力企业资金运动过程包括资金筹集、( )、运用和回收四个阶段。
A.增值 B.租赁
C.分配 D.吸收
6.( )是为解决某项问题或实现某一目标，在众多可选择的方案中选择一个最满意、合理的方
案，引导人们去达到预期的后果。
A.计划 B.组织
C.控制 D.决策
7.( )动力=效价×期望值。
A.发展 B.激励
C.持续 D.工作
8.技术创新的主体是( )。
A.发明家 B.政府
C.企业家 D.科学家
9.企业形象设计由理念识别、行为识别、( )识别三部分组成。
A.视觉 B.听觉
C.嗅觉 D.感觉
10.人力资源管理的基本原理有投资增值原理、互补合力原理、( )强化原理，个体差异原理。
A.组织 B.控制
C.领导 D.激励
11.影响人力资源管理的内部因素有技术、设备条件的变化、企业规模的变化、企业( )的变
化。
A.经营方向 B.组织结构
C.产品质量 D.售后服务
12.( )考评是制定人力资源计划的依据。
A.质量 B.工作
C.绩效 D.素质
13.沟通主要功能是控制、( )情绪表达和信息。
A.组织 B.谈话 C.协调 D.激励
14.( )是解决冲突的常用方法。
A.控制 B.沟通 C.整合 D.领导
15.( )成本是评价投资项目，进行投资决策的主要依据。
A.变动 B.管理 C.资本 D.固定
16.质量成本是指产品质量的好坏对产品成本的影响，它是影响公司( )的一个重要因素。
A.利润 B.市场 C.形象 D.服务
18.邯钢经验是( )分析与目标管理的结合。
A.决策 B.计量经济
C.量本利 D.投入产出
19.资产负债表是按照“资产=负债+( )权益”。
A.管理者 B.决策者
C.债权者 D.所有者
20.ISO14001 是组织规划、实施、检查、评审( )管理运作系统的规范性环境管理体系。
A.环境 B.企业
C.组织 D.服务

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