浙江省2002年4月高等教育自学考试
公关心理学试题
课程代码：00643

一、单项选择题(在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填在题干的括号内。每小题1.5分，共21分)
1.下面哪种方法不是广告效果的测定方法( )
A.抽样调查法 
B.再认识实验 
C.再现实验 
D.自我评定法

2.从认知评价的角度，公众态度可以分为( )
A.肯定的态度和否定的态度 
B.积极的态度和消极的态度
C.外显的态度和内隐的态度 
D.现实的态度和未来的态度

3.在横向沟通中，组织传播者扮演着( )的角色。
A.守门员 
B.倡导者 
C.联络员 
D.受传者

4.下面哪种传播方式不是人际传播的主要形式( )
A.会议 
B.演讲 
C.内部刊物 
D.谈话

5.“谎言重复三遍就会变成真理”是由( )提出的。
A.梅尔文 
B.戈培尔 
C.德福洛 
D.亚当斯

6.通过记者招待会形成舆论效果是一种( )
A.大众传播模式 
B.人际传播模式 
C.两级传播模式 
D.组织传播模式

7.公共关系广告影响公众的模式是( )
A.公众—产品—企业 
B.公众—企业—产品
C.企业—公众—产品 
D.产品—企业—公众

8.面访调查的一个主要缺点是( )
A.调查对象对问卷的理解不够 
B.调查对象不如实回答
C.时间短难以深入 
D.调查对象容易受访问者的主观影响

9.服务型公关的效果最有利于( )
A.提高知名度 
B.联络公众感情
C.提高美誉度 
D.提高市场占有率

10.人际传播，即( )
A.人际宣传 
B.人际交流 
C.公众舆论 
D.流言

11.双因素理论认为，消除不满意的结果是员工( )
A.感到满意 
B.没有感到满意
C.没有感到不满意 
D.以上三个都不对

12.对细节能清晰感知，但整体性较差的是( )
A.知觉综合型的人 
B.知觉分析型的人
C.分析综合型的人 
D.以上三者都不是

13.从心理学的角度，一个人的工作能力的高低等于( )
A.智商与所受教育的乘积
B.智商与个性的乘积
C.智商与动机的乘积
D.智商与经济型发的乘积

14.表现在心理活动的强度、速度和灵活性方面的典型的稳定的心理特征是( )
A.动机 
B.态度 
C.气质 
D.性格

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