浙江省2002年7月高等教育自学考试 
公关心理学试题 
课程代码：00643 

一、单项选择题(在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填在题干的括号内。每小题1.5分，共21分) 
1.公共关系传播活动区别于其它传播活动的特征之一是( ) 
A.以宣传产品为目标 
B.以塑造组织形象为目标 
C.以目标公众知觉为目标 
D.以产品销售为目标 

2.宣传型公共关系活动的效果侧重于( ) 
A.提高组织的知名度 
B.加强与公众之间的情感联络 
C.提高组织的美誉度 
D.提高组织的凝聚力 

3.组织的社会形象就是( ) 
A.组织为自己塑造的形象 
B.公众对组织的印象 
C.政府为组织确立的形象 
D.组织自我感觉的形象 

4.将人口顺序编号，用等距法每隔一定间距抽出一个样本，这种做法称为( ) 
A.分层取样法 
B.系统取样法 
C.配额取样法 
D.间隔取样法 

5.自觉地同情别人的不幸，用钱物等帮助其困难是一种( ) 
A.从众行为 
B.利他行为 
C.服从行为 
D.公关行为 

6.“顽固的受传者”是由( )提出的。 
A.雷蒙德·鲍尔 
B.布鲁墨 
C.德福洛 
D.库尔特·卢因 

7.在公共关系中，“名片效应”主要是基于( ) 
A.首因效应 
B.近因效应 
C.晕轮效应 
D.刻板效应 

8.以下不是组织形象软要素的是( ) 
A.组织的群体心理气氛 
B.组织的方针政策和管理水平 
C.组织成员的数量和质量 
D.组织的无形资产 

9.当一个群体的成员之间的关系不密切，交往不深，规范尚未完全形成，群体的任务目前还不够明确时，这个群体最可能是( ) 
A.非正式群体 
B.假设群体 
C.松散群体 
D.联合群体 

10.由面对同一观点或问题并有不同看法的人所组成的群体称之为( ) 
A.公众 
B.群众 
C.民众 
D.大众 

11.在态度的构成成份中，( )是态度的核心部分。 
A.认知 
B.情感 
C.行为倾向 
D.以上三个都是 

12.公关关系心理学中，衡量组织形象的重要指标是( ) 
A.组织的盈利状况 
B.组织的广告投入 
C.组织的市场份额 
D.组织的知名度 

13.通常群体发展的第二个阶段是( ) 
A.磨合阶段 
B.稳定阶段 
C.操作阶段 
D.中止阶段 

14.公共关系是一种( ) 
A.交际手段 
B.宣传活动 
C.市场营销活动 
D.双向的信息沟通传播 

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