浙江省2004年7月高等教育自学考试 
公关心理学试题 
课程代码：00643 

一、单项选择题(在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填在题干的括号内。每小题1.5分，共21分) 
1.在个体的个性心理特征中具有核心意义的是（　）。 
A.能力 
B.性格 
C.气质 
D.以上三者都是 

2.在横向沟通中，组织传播者扮演着（　）的角色 
A.守门员 
B.倡导者 
C.联络员 
D.受传者 

3.“谎言重复三遍就会变成真理”是由（　）提出的。 
A.梅尔文 
B.戈培尔 
C.德福洛 
D.亚当斯 

4.服务型公关的效果最有利于（　）。 
A.提高知名度 
B.联络公众感情 
C.提高美誉度 
D.提高市场占有率 

5.心理学把能够引起个体动机形成的外部刺激(或情景)称为（　）。 
A.需要 
B.诱因 
C.目标 
D.外在吸引力 

6.传播给公众的信息超过了其所能接受的限度，从而导致公众态度的失衡，这是由于公众的（　）。 
A.心理定势 
B.晕轮效应 
C.逆反心理 
D.个性 

7.以下哪种表述是正确的？（　） 
A.气质没有好坏之分，性格有好环之分 
B.气质有好坏之分，性格没有好坏之分 
C.两者均有好坏之分 
D.两者均无好坏之分 

8.我们把人在感知、记忆、注意、思维等认知过程中所表现出的稳定的品质和特征称为（　）。 
A.性格的态度特征 
B.性格的理智特征 
C.性格的意志特征 
D.性格的情绪特征 

9.双因素理论是（　）提出的。 
A.马斯洛 
B.伏隆 
C.赫兹伯格 
D.亚当斯 

10.公共关系是一种（　）。 
A.交际手段 
B.宣传活动 
C.市场营销活动 
D.双向的信息沟通传播 

11.一个人对某一事物采取积极态度趋向的主要根源是（　）。 
A.需要 
B.个性 
C.兴趣 
D.情感 

12.（　）强调了组织内人际关系对于生产率提高的重要性。 
A.泰勒的科学管理 
B.伏隆的期望理论 
C.马斯洛的需要层次理论 
D.霍桑试验 

13.（　）就是一个人对某种事物给予优先注意的倾向性。 
A.需要 
B.态度 
C.兴趣 
D.个性 

14.公共关系心理学中，衡量组织形象的重要指标是（　）。 
A.组织的盈利状况 
B.组织的广告投入 
C.组织的市场份额 
D.组织的知名度 

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