管理创新是我们必须重视的另一个重大问题。现在的形势已与过去发生很大的变化，过去成功的管理办法放在现在并不一定行之有效。如一个项目的规模我们过去最多也就是十几亿元，现在动辄就是几十亿元的项目，项目管理的模式就应该重新思考；还如外包管理，到底应该怎么管，大包是怎么个大包法？劳务分包是怎么个分包法？自带劳务怎么搞？是不是需要搞劳务基地？这都是需要认真调研论证的；还如责任成本管理办法，如何向上游（即设计院的工作）和下游（即末次计价及尾工款追收）延伸？外包成本到底怎么控制？材料到底应该怎么管？怎么控制项目部的管理费？这些都是很值得思考的问题。实践无止境，创新无止境。创新的关键在于观念创新，不教条，不僵化，实事求是。
　　7、要贯彻严谨求实、追求高效的作风。一个企业最具生命力的是其企业文化和工作作风。一个单位的文化如何、作风如何，关键在主管领导。要从我做起，身体力行，大力倡导并贯彻一种作风，即严谨求实、追求高效的作风。
　　首先是严谨求实。日本企业是世界上公认的优秀企业，相比之下，中国的企业可能是世界上最糟糕的企业。我们比日本企业少什么？不是一流的技术，也不是人才的素质，而是严谨认真的工作态度。任何时候都以最认真、最踏实、最兢兢业业的态度对待工作，一丝不苟，精益求精，最大限度地做好事情。企业有了这种理念就能在业内立足，国家有了这种理念就能在世界上立足。“世界上怕就怕认真二字”，作为工程公司的主管领导，要把严谨认真、求真务实的工作作风贯穿到各项工作中去。抓工程要多蹲点少跑面，真正实行分类管理，要多到管理薄弱的项目和问题较多的地方去解决问题；解决问题要坚决果断彻底，伤其十指不如断其一指，项目的问题不能久拖不决，翻来覆去解决不了的要追究相关责任人的责任，严惩失职渎职行为；要提倡办实事，下实功，务实效，凡不盯在现场、东游西逛、疏于现场管理的项目经理要坚决撤换，没有实干、吃苦精神和显著业绩的干部不得提拔使用；报喜不报忧是一种务虚的表现，必须坚决克服。
　　要追求工作的高效率。时间是金钱，效率是生命，时不我待，机遇稍纵即逝。作为主管领导，必须以只争朝夕的精神来抓各项工作。追求高效的最佳途径是直接管理，因为只有直接，才能实现最大的快捷；只有直接，才能获得最为真实的第一手资源；只有直接，才能使问题得到最为彻底的解决。不抓具体事，不深入实际，只做原则领导和“甩手掌柜”是不可能实现工作高效率的。
　　8、要提高化解危机、转危为安的能力。在市场竞争中生存发展，危机是企业的一种常态。特别是由于体制的弊端、生产力的落后、员工素质的参差不齐，各种危机随时可能降临。在各类危机中，经营法纪危机是对企业危害最烈的一种危机；安全质量事故会给企业带来灭顶之灾；财务危机则如一服慢性毒药，病入膏盲后任何人也回天乏力。我们有不少单位发生过经营法纪方面的风险，教训十分深刻；十一局集团现在正陷于安全质量事故引发的危机之中；我们目前有的集团公司，有相当一部分的工程公司实际正处于财务危机之中。作为企业的主管，任何时候都要绷紧危机管理这根弦。当危机出现时，主要领导要亲自挂帅，快速作出反应，对未知的事实不要推测，要想方设法弄清事实真相，将事态控制在一定范围内；对外要频繁沟通，要认真研究人，认识人的本质，密切与各方的关系，统一口径；对危机要见微知著，要敏感，不要迟钝；要判断准确，迅速抓住关键节点，一举突破，敏感的洞察力和谦恭的态度是解决危机的关键所在，不要在外围上打圈圈；要正确借力使力；要牢记蛋壳原理，严防死守；要真正断根绝源，不要以主观想象代替严酷现实，不要作风不实，自欺欺人，危机没有彻底化解坚决不能撒手。祸福相依，事无尽善，任何危机都有危险和机会的两重性，要善于在危机中发现契机，转危为“机”，学会面对困难、挫折和挑战，千万不能错上加错。
　　化解危机的根本是贯彻防火在前、预防为主的方针。如经营人员的挑选要慎之又慎，经营工作要缩小范围，注意保密，能一个知道的事就不要让两个人知道，同时规范财务管理，及时处理财务帐目，不留隐患；又如在安全质量管理上要加强监控，不用不懂行的项目经理和项目总工，确保项目施工不出大的问题；还如在财务管理上，要稳健理财，以收定支，防止寅吃卯粮，资金链断裂。抓好企业管理的各项基础工作，才是危机管理的治本之策。
　　9、要学会识人用人的本领。合理的人才结构是企业走向成功最关键的要求之一。三军易得，一将难求。商场如战场，商场是最功利的，毫无同情心的，成者王侯败者寇。我们识人用人的标准是：有崇高的敬业精神，胜任本职工作，能出色地完成本职范围内的任务，诚实守信，包容谦让，最大限度地发挥下属的积极性和潜能。对于用人而言，有责任心、有亲和力、能胜任本职工作，三者缺一不可。一个成功的企业，应具备完备合理的核心领导层、核心技术层、核心知识层等，其核心层的形成不是由人际关系而是由员工创造价值的能力决定的，即使关系好，没有能力的干部也绝不能用。我们不能在缺乏责任心、进取心，聪明用在投机上，智慧用在表面上，没有技术，没有亲和力，有性格缺陷的人身上浪费时间。坚决不能使用刚愎自用、无知无畏之人。不用看问题偏激、办事情浮躁、自视很高却无实际能力的人，像北京足球队那样第一场输了是发挥不好，第二场输了是裁判搞阴谋，第三场输了是对手太强，有这种心态的人是不能进班子的。
　　人才是第一资源，也是第一成本。用谁不用谁，市场业绩说了算。对项目经理、项目总工的选用要慎之又慎，对各类专业人员的选用要坚持以德为先，摒弃浮躁情绪。所谓德，就是忠于企业，为了企业的利益勇于牺牲、乐于奉献。有的领导者总是抱怨缺乏人才，其实放下错误观念，多深入实际，人才就站在你的面前。人才的培养要和企业的核心业务相联系，要培养优秀项目经理、技术干部、理财专家。不会识人用人，是领导者最大的悲哀，也是最大的资源浪费。“试玉要烧三日满，辨才须待七年期”，我们要谨之慎之。
　　10、要能够运筹帷幄，决胜千里。运筹帷幄是对高级管理者的根本要求。只能就事论事、只会事无巨细地处理具体问题，是管家保姆的形象，在企业里最多只能当个小项目长。作为一个企业的主管领导，必须有运筹于帷幄之中，决胜于千里之外的将帅风范。凡事谋定而后动，任何时候都将胜算牢牢掌握在自己手中，你才是战无不胜的。
　　要做到运筹帷幄，必须既明大势，又识微观。不明大势，就会只见树木，不见森林，犯一叶障目、鼠目寸光的错误；不识微观，就会好高骛远，无的放矢，犯不切实际、浮夸空谈的错误。如刘备三顾茅庐时，诸葛亮根据天下大势和军事上的可行性，提出夺取荆、益两州，以复兴汉室为旗帜联吴抗曹的战略构想，既把握了大局，又提出了具体措施，一举开创了三分天下的格局，充分体现了诸葛亮运筹帷幄、决胜千里的雄才大略。具体到我们，一是必须把握市场大势，对国际国内的经济形势、业内的总体发展态势、市场的要求以及竞争对手的情况了然于胸；二是必须“认识你自己”，对自己手中的资源、自己的传统优势、自己的比较优势心中有数，既不夜郎自大，也不妄自菲薄；三是必须根据大势和自己的情况确定自己的发展方向，制定切合实际的发展目标；四是必须对要办的事的差异性有准确的认识，如搞一个项目，青藏线与京九线是有差异的，乌鞘岭隧道与太行山隧道是不同的，等等；五是必须找到抓手，找到工作的着力点，找不到工作的切入点、没有具体的办法措施，光空想是没有用的。
　　不论是谋求企业的生存发展，还是思考个人的进退得失，运筹帷幄、谋定后动是十分重要的。不明大势，不识微观，不懂形势格局，找不到自己合适的位置，草率决策，最后死都不知是怎么死的，或者把自己卖了还帮别人数钱，这是最可悲哀的。
　　要具备运筹帷幄的能力，平时必须坚持学、思并重。学习包括从书本上学、从自己的经验中学、从别人的经验中学，其中，学习古今中外的成功战例是十分重要的。古人说：“学而不思则惘，思而不学则殆”。在学习知识、增长见识、总结经验的同时，还必须勤于思考，通过归纳，通过比较，通过思辩，找出规律性的东西，从实践中来，再到实践中去，如此反复无穷，我们的认识水平、洞察力和策谋能力才能得到不断提高。不断学习、勤于思考，作为一名企业主管是任何时候都不能懈怠的。（考试大咨询工程师） 转贴于：咨询工程师考试_考试大